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Q. いつまでに注文すればいいですか?
A.

ご利用日の2日前までにお願い致します。(急な場合はご相談下さい)
※土日(祝日)を含む場合は5日前までにお願い致します。
※年末年始やお盆・ゴールデンウイーク等、状況により予約受付できない事もございます。
※数量が多い場合や配達をご希望の場合は、お早めにお願いいたします。

Q. 配達料金はいくらですか?
A.

配送料金は頂いておりません。エリア別に最低注文料金を設定致しておりますのでご確認ください。

Q. 何個から注文できますか?
A.

一商品2個以上からご注文承ります。配送の場合は各エリアごとの最低注文料金を超える範囲でお願い致します。

Q. アレルギー対応は可能でしょうか?
A.

できる限りご対応させて頂きますのでご相談ください。
商品ページに詳細を記入しておりますのでご確認ください。
商品により調理の過程でエキス等が付着混入する恐れがあるものにつきましては、申し訳ございませんがご対応しかねるものもございます。

Q. キャンセルや変更はいつまでできますか?
A.

数量の変更はご利用日の2日前14時まで承りますが、
仕込み準備の都合により前記以降はキャンセル料を頂戴いたします。
キャンセル・変更は、ご利用日の2日前14時までお受けいたしますが、期限を過ぎた場合はキャンセル料を申し受けます。
キャンセル料:ご利用日の2日前14時まで=0%・2日前14時以降=30%・前日午後以降50%・当日100% でございます。

Q. 支払方法は選べますか?
A.

現金精算・請求書・クレジットカード・事前カード決済がご利用いただけます。
ご予約時にお支払方法をお申し付けください。